Bessere Entscheidungen durch kurzes Prognose-Training
Die Herausforderungen der heutigen VUCA Welt verlangen von Unternehmens Voraussicht und Entscheidungsfreude. Eine Herausforderung für die gesamte Belegschaft und damit eine Herausforderung für die Personalabteilung. VUCA steht für volatil, unsicher, komplex (complexity) und mehrdeutig (ambiguity), was im Angesicht von Buzzwords wie Multikrise und Transformationsdruck keiner Erläuterung mehr bedarf.
Gute Prognosen zu treffen, das heißt, Szenarien mit einer hohen Genauigkeit vorherzusagen, ist für Analysten und Führungskräfte der entscheidende Mehrwert. Doch die Prognose spielt nicht nur für den großen Blick in die Zukunft eine zentrale Rolle. Eine Prognose steckt schließlich in den tausenden scheinbar kleinen Entscheidungen jedes Tages. Damit ist diese Kompetenz essenziell für die gesamte Belegschaft. Die psychologische Forschung zeigt den Weg auf, wie das für jeden zu erreichen ist. Falsch-positiv, falsch-negativ, Grundgesamtheit, der Satz von Bayes: Professor Gigerenzer gezeigt, dass bereits Grundschüler komplexe Bayes’sche Logik erlernen und sicher anwenden können, wenn es passend vermittelt wird(1). Statistische Prinzipien sind offenbar zugänglicher als vielfach angenommen. Der gesunde Menschenverstand und die Intuition bedienen sich wohl beide statistischer Grundlagen. Professor Tetlock hat aufgezeigt, dass kurzes Training bereits anhaltend die Prognosegenauigkeit um 6% bis 11% erhöht(2). Die Fähigkeit, gute Prognosen zu treffen, ist also gut erlernbar und über viele kleine Fragen gut abbildbar. Die Ergebnisse der beiden Forscher sind in unserem digitalen Training von arq enterprise für die Belegschaft interessant umgesetzt.
„Gesunder Menschenverstand ist eng verknüpft mit statistischem Denken und wird mit Aha einfach und anhaltend aktiviert.“
Dr. Niklas Wallmeier, CEO arq decisions GmbH
Trainiert die Belegschaft Prognosen, entsteht eine neue Entscheidungskultur
Der Schlüssel zu besserer Entscheidungsfindung liegt also einmal in der strukturierten Schulung kognitiver Fähigkeiten. Der Weg zu besseren Entscheidungen im gesamten Unternehmen profitiert von einem weiteren Schritt, der gezielten Einbindung von Prognose-Talent. Mit der Förderung dieser neuen Denkprozesse weckt die Personalabteilung das Potenzial für sogenannte Superforecaster-Fähigkeiten(2). Erfolgt dies integriert durch HR oder L&D, können die Ergebnisse organisationsübergreifend für frühere und fundiertere Entscheidungen eingebunden werden. Doch zunächst fördert das grundlegende Training das Verständnis von Vergleichsklassen, Basisraten und evidenzbasierter Kommunikation in der Gruppe.
Kurze Trainingsmodule mit langlebigen Beispielen entwickeln diese kognitiven Fertigkeiten und verbessern die langfristige Prognosegenauigkeit der gesamten Belegschaft. Das Training auf der Plattform befähigen den Umgang mit widersprüchlicher Informationen, die Bewertung unterschiedlicher Perspektiven und die Vorbereitung einer fundierterer Entscheidungen. Das ist arq enterprise. Es hilft der Personalabteilung die gesamte Belegschaft in kritischen Zukunftsfähigkeiten(3) zu schulen und sie für neue Perspektiven in den kritischen Entscheidungsprozessen einzubinden.
Ein Superforecaster zu werden ist weder Privileg noch den Wenigen mit hinreichend Spezialwissen vorbehalten. Es ist eine kritische Fähigkeit der Zukunft, die durch gezielte Initiative in jedem Mitarbeiter geweckt und gefördert werden kann. Unternehmen, die in die Prognosefähigkeiten ihrer Belegschaft investieren, stärken so ihre Entscheidungs-Kompetenz und rüsten ihre Teams für die Herausforderungen einer ungewissen Zukunft.
Die Belegschaft als kritischer Faktor in der VUCA Welt
„Kurzes Training erhöhte für die folgenden drei Jahre die Prognosegenauigkeit um 6% bis 11% gegenüber der Peer Group.“
Prof. Dr. Tetlock, zur Publikation s. Fussnote 2
Fassen wir zusammen: Die Investition in kurze, aber zielgerichtete Trainingseinheiten wird die Prognosegenauigkeit signifikant steigern und sich in besseren Entscheidungen niederschlagen. Die Anwendung der aktuellen Forschung zur Förderung kritischen, statistischen Denkens stärkt im Unternehmen eine Kultur der Entscheidungskompetenz. Im Prozess die Superforecaster aufzuspüren wird jede und jeder ein Stück kompetenter und die Belegschaft zu einer noch wertvolleren Ressource eines jeden Unternehmens.
